日本作为老龄化社会严重的国度，人口老龄化伴随着劳动力严重短缺，如何应对？一些日本人认为，目前有三种人可以帮助解决日本劳动力短缺问题，一为老人、二为妇女、三为外国人。但实际上，还有第四种人——机器人。这似乎并非戏言。
日本在发展机器人的方面一直走在世界前列，被称作“机器人的王国”。运用机器人的研究和应用是他们加紧进行的工作。在这方面，“超老龄社会”的现状使得使用这些高科技设备尤其迫切。
据报道，松下、丰田、本田等企业已经开发了多款辅助老年生活的机器人们。松下的电动护理床可以调节高度、靠背角度和肘杆高度，并且可变成轮椅，以满足不同需求。自立支援型起立步行辅助机器人的设计则能感知小动作，为需要支持的人提供合适力量。
丰田公司推出了4款用于辅助腿脚残疾或起卧困难人员行走或上下床如厕的机械腿。而本田公司研发了一款能够通过腰部固定膝盖支架协助患者行走的人形辅助装置，这些都极大地减轻了医院护理人员的工作负担，同时也给被护理的人带来了福音。
除了陪护类别之外，石黑浩教授还致力于研究仿真人类模样的人形机器人才与人类更贴近互动。此类研究对于那些需要医疗照顾但无法表达自己需求的小孩和痴呆症患者来说尤其重要，因为它们能提供一种更加亲切和理解性的交流方式，从而提高照料质量。
总结而言，在面对日益增长的问题，比如劳动力的短缺以及日常生活中对个性化服务需求增加的情况下，不仅仅是经济政策和政府计划，更需要技术创新来解决这些挑战，而PCCW等科技企业正是在这一点上扮演着关键角色。
