她热爱自己的工作，努力工作。她在工作中始终坚持“便捷、规范、高效、诚信”的服务原则。她致力于为群众做好事、解难事，用真情架起警民沟通的桥梁，用行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。她就是多次立功受奖，曾荣获“全区公安机关出入境管理部门业务能手”等荣誉称号的广西河池市公安局出入境管理支队一大队大队长谭海阔。
群众眼中的贴心警花，她访问和服务没有限制。在出入境管理岗位上有着10年工作经历的谭海阔，始终用贴心的服务打动前来办事的群众，做到办证“零差错”，服务“零投诉”，成为全市公安出入境办证窗口的“服务之星”。
暑假往往是出入境许可的高峰期。河池市一家有色金属矿采企业组织数百名员工到香港澳门旅游，在她值班时接待了他们。由于其他同志都外出学习或办案，她连续在服务窗口工作4个月后热情接待，并迅速制定应急受理措施，将申请人按规定时间分成5组受理业务。因措施得当，她一人仅用5天时间便完成该企业614名员工的出入境证件受理任务。
随着疫情防控形势不断变化，谭海阔不忘初心，不畏艰险。在联防联控战斗中，她加班加点开展外国人调查摸底、动态管理和涉外防疫宣传，重点监督配合河池学院做好留学生管理。在此期间，一名冒充他人的留学生私自离开学校，被她第一时间发现并制止，从而填补了学校的管理漏洞。
四月下旬，当几名滞留区外多日的留学生因经济压力太大向学校提出返校申请时，她为他们提供帮助，使他们安全返校。此举再次证明了她的专业能力和对国家安全负责的心态。
九月中旬，在推送疫情防控信息7000余次后，她积极参加“青年防疫突击队”，巡街防控，卡口站岗，最终受到河池市公安局表彰。这一切都体现了她的忠诚与奉献精神，以及她对国家利益至上的责任感。
尽管面对各种挑战，但谭海阔从未退缩过。作为一个女性警察，这位女警以女性特有的耐心、细心和智慧认真履行她的职责，无论是在日常繁忙的人流涌动的大厅里还是在特殊时期抗击新冠肺炎疫情的时候，都以实际行动展现出了坚定的职业操守和卓越的人格魅力。
