专业团队：上海新东方的出国留学咨询团队由经验丰富的教育专家组成，他们对国际教育市场有深入了解，能够提供一站式的服务，从学校选择、录取材料准备到签证办理等全过程都能得到精准指导。
个性化规划：每位顾客都是独一无二的，新东方根据客户的兴趣、能力和目标制定个性化的留学计划。他们会考虑学生未来的职业规划，推荐合适的大类或具体专业，同时也会提供语言培训和文化适应建议。
全面支持：在整个申请过程中，新东方将为客户提供全面的支持。包括但不限于课程选课建议、成绩单审核、推荐信撰写以及各种申请材料（如个人陈述、奖项证明等）的修改帮助。此外，对于一些复杂的问题，如金融援助或者特殊情况下的处理，他们也能提供专业意见和协助。
国际合作关系：作为中国最大的教育机构之一，新东方与世界上许多知名大学建立了长期稳定的合作关系。这些关系使得他们能够获取最新的招生信息，并且享有一定的优惠政策，这些都可以转嫁给需要出国学习的小朋友们，让他们拥有更多选择和更好的条件去实现梦想。
客户满意度保障：为了确保顾客满意度，上海新东方还设立了一个完善的反馈机制，无论是通过电话回访还是网络问卷调查，都让他们不断地改进自己的服务质量。在此基础上，他们还承诺，如果客户在整个过程中遇到任何问题，都将尽力解决，最终达到100%满意率。这对于寻求海外高教资源的小朋友来说，是非常重要的一个保证。
